Mitarbeiter (m/w/d) für die Information / Telefonzentrale
Die Südharz Klinikum Nordhausen gGmbH ist ein Krankenhaus der überregionalen Versorgung mit rund 800 Betten und 26 Fachabteilungen sowie modern ausgestatteten Funktionsbereichen und Instituten. Wir sind Akademisches Lehrkrankenhaus des Universitätsklinikums Jena.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Information / Telefonzentrale in Teilzeit.
(30 Std./Woche)
Der Bereich der Information/Telefonzentrale befindet sich im Empfangsbereich des Klinikums und hier schließt sich auch der Anmelde-und Wartebereich der Patientenaufnahme an.
Den 8 Mitarbeitern steht ein moderner Arbeitsplatz zur Verfügung.
Die Regelarbeitszeit findet im 3-Schicht-System mit Wochenend- und Feiertagsdiensten statt.
Aufgabenbereiche
Auskunftserteilung und Wegweisung für unser Patienten und Besucher
Annahme und Weitervermittlung von Telefonaten
Schlüsselannahme und Ausgabe mit entsprechender Dokumentation
Benachrichtigung von Bereitschaftsdiensten für medizinische und technische Leistungen
Informationsweitergabe bei Brandmeldungen, Havarien, Störungen ect.
Bedienung und Überwachung der Parkplatzanlagen per Monitoring und Steuerung der Schrankenanlage
Voraussetzungen
abgeschlossene Berufsausbildung
Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem sowie an den Feiertagen und Wochenenden
Kommunikationsfähigkeit, ausgesprochene Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie ein verbindliches und kompetentes Auftreten
zuverlässige Arbeitsweise sowie ein auch in stressigen Situationen freundliches und zuvorkommendes Auftreten
hohe Belastbarkeit und flexible Einsetzbarkeit
Wir bieten
fundierte Einarbeitung + Onboarding-Veranstaltung
Vergütung nach einem Haustarifvertrag
Urlaubs – und Weihnachtsgeld
bis zu 35 Tage Urlaub (bei 3-Schicht-System) + 1 Tag tariflich geregelte Freistellung
Zuschuss betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte Kantine, Cafeteria und hauseigene Apotheke
Angebot von internen Fortbildungen im Rahmen eines jährlichen Fortbildungsprogrammes
Unterstützung bei der Teilnahme an externen Fort- und Weiterbildungen